Support-Definitionen

Kostenloses Einführungsgespräch

Ein RentalTrax-Experte verbringt mit  Ihnen 15-20 Minuten am Telefon, um sich einen Eindruck von Ihrem Geschäft zu machen und Ihnen zu erklären, die ersten Schritte, die Sie ausführen sollten, um das Set Up zu starten. Dieses geschieht bei jeder Neuanmeldung und ist kostenlos.

Kostenloser technischer Support

Wenn in Ihrem System etwas nicht funktioniert oder ein Fehler vorliegt, helfen wir Ihnen gerne weiter. Systembezogene Probleme oder Fehler können an unser Support-Team weitergeleitet werden, welches Ihnen gerne hilft. Stellen Sie sicher, dass Sie das passende Paket für Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode haben.

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Training

Wir hoffen, Sie auf jede erdenkliche Weise unterstützen zu können, aber es ist unmöglich für uns jeden einzelnen Benutzer, der sich für ein System anmeldet, zu schulen. Trainingspakete können über den Upgrade-Link in Ihrem System erworben werden, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen. Übungsfragen werden typischerweise gebildet

  • Ich verstehe eine Funktion nicht
  • Können Sie mir sagen, wie es geht
  • Wollen Sie mir sagen wie…